La Rioja refuerza su estrategia tributaria con más atención al contribuyente y cooperación con expertos fiscales
El Gobierno de La Rioja ha aprobado el nuevo Plan General de Control Tributario 2025, cuyo principal objetivo es fomentar el cumplimiento voluntario de las obligaciones fiscales y reforzar la concienciación social en materia tributaria. Así lo ha analizado el Consejo de Gobierno en su reunión de este lunes, 17 de junio, coincidiendo con la publicación del plan en el Boletín Oficial de La Rioja (BOR).
Entre las medidas destacadas se encuentra la habilitación del Centro de Atención Tributaria CAT-Griar, en funcionamiento desde abril, que ofrece atención especializada, directa e inmediata a los contribuyentes riojanos en materia de tributos propios y cedidos. Este centro complementa al ya existente CAT-TTLL, centrado en los tributos locales de los municipios con competencias delegadas.
Ambos servicios cuentan con canales telefónicos y telemáticos y permiten evitar desplazamientos, demoras y barreras de accesibilidad. Según los últimos datos, más del 92 % de las consultas realizadas a través de estos canales obtienen una respuesta inmediata.
El plan de control también contempla el impulso del Grupo de expertos fiscales, compuesto por diez miembros, siete de ellos representantes de colegios profesionales. Este foro ha demostrado ser un instrumento eficaz para mejorar la transparencia, reforzar la seguridad jurídica y analizar la acción tributaria autonómica desde una perspectiva colaborativa.
A nivel operativo, el Plan establece la planificación de actuaciones informativas, gestoras, inspectoras, recaudatorias y de valoración. Estas se articulan en función de sectores económicos, relaciones jurídicas y operaciones de relevancia para el cumplimiento tributario. Además, se refuerzan las alianzas institucionales con la Agencia Estatal de la Administración Tributaria (AEAT), otras comunidades autónomas y entidades colaboradoras.
Uno de los ejes prioritarios será el desarrollo de una estrategia preventiva que fomente una conciencia tributaria social. Para ello, se implementarán medidas como la mejora de la asistencia al contribuyente, la potenciación de la comunicación electrónica y la actualización continua de contenidos en el Portal de Tributos del Gobierno regional.
En ese sentido, la Dirección General de Tributos seguirá ofreciendo guías breves, prontuarios, preguntas frecuentes y respuestas a consultas vinculantes sobre la aplicación de impuestos. También se revisarán los textos administrativos para hacerlos más accesibles, sin perder el rigor jurídico.
Durante 2025, se llevarán a cabo charlas cívico-tributarias en centros educativos y se promoverán nuevos convenios para facilitar la presentación y el pago telemático de impuestos, incluso en nombre de terceros. Asimismo, está prevista la organización de acciones formativas en la Escuela Riojana de Administración Pública (ERAP), dirigidas tanto a empleados públicos como a profesionales del ámbito tributario.
Con este conjunto de medidas, el Ejecutivo autonómico busca no sólo facilitar el cumplimiento fiscal, sino también consolidar una Administración tributaria más cercana, transparente y eficaz al servicio de los ciudadanos.