La Rioja reconoce al CECOP-SOS Rioja por sus 30 años de servicio público y coordinación de emergencias
Gonzalo Capellán, presidente del Gobierno de La Rioja, ha destacado este lunes la profesionalidad, entrega y compromiso del equipo que conforma el CECOP-SOS Rioja, con motivo de la celebración de su 30º aniversario. El acto conmemorativo ha tenido lugar en el recinto de Albelda de Iregua.
Durante su intervención, Capellán ha agradecido la labor de los más de 1.000 profesionales que integran los servicios de emergencias en la comunidad. Ha subrayado su trabajo constante “muchas veces invisible”, clave en situaciones críticas que afectan a personas, bienes o el medio ambiente.
El presidente ha estado acompañado por la directora general de Justicia e Interior, Tania Sáez, y por el subdirector general de Emergencias y Protección Civil, Roberto Varona. Juntos han visitado una exposición de recursos de los Equipos de Respuesta Inmediata en Emergencias (ERIE), así como vehículos de entidades como Emergencias Sanitarias 061, La Rioja Cuida, Medio Natural y Protección Civil.
Capellán ha rendido homenaje a los cerca de 2.600 profesionales y voluntarios que componen el Sistema de Protección Civil de La Rioja. En este grupo se incluyen sanitarios, bomberos, miembros de la Cruz Roja, fuerzas de seguridad y la Unidad Militar de Emergencias (UME).
El jefe del Ejecutivo regional ha puesto en valor la evolución tecnológica y humana del sistema de emergencias riojano, desde sus inicios hasta su consolidación como un modelo de referencia a nivel nacional. Además, ha señalado la importancia de seguir invirtiendo en formación, innovación y coordinación interinstitucional.
El centro CECOP-SOS Rioja, fundado en 1995, ha gestionado desde entonces más de 2,7 millones de expedientes y recibido 8,5 millones de llamadas. Actualmente, el 112 es el canal prioritario, a través del cual se atiende el 83% de las incidencias.
La implantación del número europeo 112 en 1997 supuso una mejora notable en los tiempos de respuesta. Según los datos presentados, el servicio obtiene una valoración media de 8,9 sobre 10 por parte de la ciudadanía, que asciende a 9 puntos en cuanto a la atención recibida por parte de los operadores.
Capellán ha concluido su intervención remarcando el valor humano del sistema de emergencias riojano, que ha sabido incorporar la atención psicosocial como parte esencial de su actuación. “La protección civil en La Rioja es hoy más profesional, más rápida y más sensible”, ha afirmado.