La Rioja impulsa un proyecto de IA que eleva un 30% la vacunación de adultos mayores de 65 años
La Consejería de Salud y Políticas Sociales ha puesto en marcha en La Rioja un proyecto pionero de Inteligencia Artificial que ya ha logrado un incremento histórico en la vacunación de adultos. La iniciativa se apoya en LOLA, un asistente conversacional que contacta por teléfono con la población para informar y facilitar la cita de vacunación.
Desde el 18 de agosto, el sistema se dirige a las personas mayores de 65 años incluidas en las cohortes de 1959 y 1960, a las que se les recomiendan las vacunas frente al Herpes Zóster y el neumococo. El objetivo es mejorar las coberturas y agilizar el acceso al sistema sanitario.
Contacto directo con alta respuesta ciudadana
En apenas cinco semanas, LOLA ha contactado con más de 6.300 personas. Solo en la cohorte de 1960, el asistente ha llamado a 3.887 ciudadanos, con una tasa de respuesta superior al 80%.
El uso de un número telefónico 941 y la identificación de la llamada como procedente del Gobierno de La Rioja han contribuido a que la población atienda y confíe en el servicio. Además, el 45% de las personas contactadas acepta vacunarse durante la propia llamada.
El impacto del proyecto se ha reflejado en un aumento del 30% en las coberturas de vacunación de la cohorte de 1960 desde su puesta en marcha.
En el caso de la vacuna del Herpes Zóster, se ha pasado de 281 dosis antes de agosto, un 6%, a 1.426 dosis a partir del 21 de ese mes, lo que supone un 32%. Para la vacuna del neumococo, el incremento ha sido similar, desde 230 dosis, un 5,25%, hasta 1.361, un 31%.
Entre las personas nacidas en 1959, que ya habían recibido una carta previa, más de 300 han acudido ahora a vacunarse, lo que representa un aumento adicional del 7% en la cobertura.
Información en tiempo real para Salud Pública
LOLA permite a la administración conocer al momento quién acepta, rechaza o duda sobre la vacunación. Esta monitorización en tiempo real facilita ajustar las estrategias y reforzar el papel de los profesionales de Atención Primaria.
La Consejería señala que el sistema puede aplicarse también a otras áreas como prevención, educación para la salud o seguimiento de enfermedades crónicas, ampliando su uso más allá de la vacunación.
Antes de iniciar el despliegue, se informó a los profesionales del Servicio Riojano de Salud (SERIS) y se realizó una presentación pública para explicar el funcionamiento del proyecto a la ciudadanía.
Con esta iniciativa basada en Inteligencia Artificial aplicada a la Salud Pública, La Rioja avanza hacia un modelo de contacto más directo y accesible, orientado a mejorar la protección sanitaria de la población adulta.