La Defensoría Universitaria de la UR tramitó 119 expedientes en el curso 2024-2025
La Defensoría Universitaria de la Universidad de La Rioja tramitó un total de 119 expedientes durante el curso académico 2024-2025, según recoge la Memoria de Actividades presentada ante el Claustro por la defensora universitaria, Rebeca Viguera.
La mayor parte de las actuaciones correspondieron a consultas generales (113), seguidas de cinco quejas y un expediente iniciado de oficio. Además, se elaboraron cinco informes de recomendación con el objetivo de mejorar el funcionamiento de distintos servicios universitarios.
El estudiantado continúa siendo el principal usuario de este servicio, con un 75,60 % de los casos. Le siguen el personal docente e investigador (21 %) y el personal técnico, de gestión y administración (3,36 %).
Entre los asuntos más frecuentes destacan los relacionados con la gestión académica y de matrícula, así como cuestiones de evaluación, conflictos interpersonales y calidad docente.
La memoria señala como principales retos mejorar el cumplimiento de las guías docentes, reforzar la comunicación con el alumnado y garantizar una atención adecuada en los servicios administrativos. También incide en la importancia de mantener un clima de respeto dentro de la comunidad universitaria.
El informe concluye que la Universidad de La Rioja mantiene un entorno de trabajo favorable y orientado a garantizar el cumplimiento de la normativa y los derechos de todas las personas que forman parte de la institución.
Por otro lado, la Defensoría participó en distintos foros nacionales, como el Encuentro de la Conferencia Estatal de Defensorías Universitarias (CEDU), además de jornadas técnicas y reuniones del G-9, donde se abordaron temas como la salud mental, la inteligencia artificial o los derechos digitales en el ámbito universitario.