El SAC de Alfaro amplía sus instalaciones tras una inversión global de más de 465.000 euros
El Servicio de Atención al Ciudadano (SAC) de Alfaro ha ampliado y modernizado sus instalaciones tras una actuación global valorada en más de 465.000 euros. La intervención ha permitido ganar espacio, mejorar la accesibilidad y reorganizar los servicios que se prestan en esta oficina del Gobierno de La Rioja.
El presidente del Ejecutivo regional, Gonzalo Capellán, ha visitado este jueves, 16 de julio, las instalaciones para conocer el resultado de los trabajos. La oficina cuenta ahora con una superficie total de 421,20 metros cuadrados, de los que 89,50 corresponden a la ampliación.
La actuación incluye más de 325.000 euros destinados a las obras de reforma, a los que se suman los 140.000 euros empleados por el Gobierno de La Rioja en 2025 para adquirir un tercer local contiguo en el Pasaje San Francisco número 7.
Capellán ha señalado que la renovación de la Administración Electrónica debe avanzar de forma paralela al mantenimiento de la atención presencial, especialmente para facilitar las gestiones a los ciudadanos que residen fuera de Logroño.
Los SAC permiten realizar trámites relacionados con el registro, las gestiones agrarias, la campaña de la Renta, las firmas electrónicas o las licencias de caza y pesca, entre otros servicios.
El presidente ha destacado la ampliación del SAC de Alfaro como ejemplo del modelo de atención que el Ejecutivo autonómico mantiene en el territorio. La red está formada por nueve oficinas en Logroño y las cabeceras de comarca, además del punto de atención situado en San Román de Cameros.
Más espacio, accesibilidad y privacidad
La reforma ha permitido redistribuir las diferentes áreas de atención y ampliar las zonas comunes, entre ellas los espacios de espera y el acceso público a internet, destinado también a facilitar el uso de la Administración Electrónica.
Los trabajos buscan, además, ofrecer una mayor privacidad durante gestiones como la campaña de la Renta o los periodos de solicitud de subvenciones. La ampliación ha hecho posible incorporar también el servicio de arbitraje de consumo online, evitando desplazamientos a Logroño.
Entre las actuaciones realizadas figura la eliminación de la rampa que dificultaba la comunicación entre los locales y la instalación de un elevador mecánico para salvar una diferencia de cota de 60 centímetros.
También se han creado nuevos despachos mediante cerramientos acristalados, se ha protegido la zona destinada a la atención de la Renta y se ha renovado la iluminación con tecnología LED.
La reforma se completa con mejoras en la climatización y la renovación del aire, la sustitución de una de las puertas exteriores y la instalación de separadores acústicos.
Diez empleados y más de 8.300 procedimientos en 2025
En el SAC de Alfaro trabajan diez empleados: cuatro en atención al ciudadano, dos en empleo, un veterinario, un técnico agrícola a tiempo parcial y dos trabajadores dedicados a la gestión de tributos locales y la ejecución tributaria.
Durante 2025, la oficina realizó 8.375 procedimientos. Entre ellos figuran 2.785 registros, 941 gestiones relacionadas con ganado y 2.974 consultas, de las que 934 estuvieron vinculadas con la campaña de la Renta.
Además, se tramitaron 340 licencias de caza y pesca, 230 firmas, 132 gestiones del Registro de Explotaciones Agrarias y 39 certificaciones y consultas catastrales.
Las consultas más frecuentes estuvieron relacionadas con el sector agrario, la vivienda, los certificados digitales, los impuestos y los trámites con otras administraciones.
Según los datos facilitados por el Gobierno de La Rioja, el grado de satisfacción de los usuarios del SAC de Alfaro alcanza una puntuación de 8,88 sobre 10.