El Gobierno de La Rioja moderniza la teleasistencia y amplía su cobertura para personas mayores y dependientes
El Gobierno de La Rioja ha puesto en marcha el nuevo Servicio de Teleasistencia Avanzada, una renovación integral que moderniza los dispositivos y amplía la cobertura para reforzar la autonomía personal y la seguridad de las personas mayores y dependientes.
La iniciativa fue presentada este lunes, 9 de febrero, en el Centro de Participación Activa de Lobete por la consejera de Salud y Políticas Sociales, María Martín, junto a la directora general de Dependencia, Discapacidad y Mayores, Ana Zuazo, y el representante de Tunstall España, David Sánchez .
El Ejecutivo riojano ha renovado y ampliado todos los medios tecnológicos instalados en los domicilios con el objetivo de garantizar una atención continua y cercana, así como mejorar la capacidad de respuesta ante emergencias y situaciones de riesgo.
Desde el 1 de diciembre, el servicio es gestionado por Televida Servicios Sociosanitarios S.L.U., adjudicataria del contrato por un importe de 2,27 millones de euros. En 2025, un total de 1.214 personas solicitaron la teleasistencia y actualmente 3.901 usuarios cuentan con el servicio activo, que se está adaptando de forma progresiva durante 2026 al nuevo sistema digital.
El Gobierno regional ha destinado cerca de un millón de euros a la adquisición de un nuevo banco de terminales y dispositivos, una inversión orientada a cubrir la demanda actual y futura y a reforzar el alcance del servicio en toda la comunidad.
Según explicó la consejera, el modelo se apoya en la prevención, la promoción de la salud y el fomento de la autonomía personal, con el objetivo de evitar situaciones de dependencia más severas y favorecer que las personas puedan permanecer en su hogar el mayor tiempo posible.
El nuevo sistema supone el paso de un modelo analógico a una teleasistencia plenamente digital, con terminales fijos y móviles de última generación que funcionan mediante conectividad VoLTE, WiFi y Bluetooth, sin necesidad de línea telefónica fija.
La renovación incluye también dispositivos orientados a la detección precoz de riesgos, como detectores automáticos de caídas, sensores de humo, gas o inundaciones, dispensadores de medicación y equipos adaptados para personas con discapacidad visual o auditiva.
El equipamiento ha sido suministrado por Tunstall Iberia S.A.U., dentro de un contrato financiado por el Plan de Recuperación, Transformación y Resiliencia – Next Generation EU, por un importe de 999.036,50 euros.
Además de la mejora tecnológica, el servicio incrementa su capacidad operativa con nuevas unidades móviles y puntos de atención. Entre ellos destaca la apertura de un nuevo recurso en Alfaro, que refuerza la cobertura en La Rioja Baja y permite una atención más rápida y próxima a las personas usuarias.
Con este despliegue, el Gobierno de La Rioja busca garantizar una teleasistencia más eficaz, segura y accesible, alineada con el modelo de cuidados en el entorno y la atención a las personas mayores y dependientes en su propio hogar.