El Ayuntamiento de Nájera activa la Línea Verde para comunicar incidencias urbanas en tiempo real
El Ayuntamiento de Nájera ha puesto en marcha la Línea Verde, un nuevo canal digital que permitirá a los vecinos comunicar incidencias urbanas de forma rápida y sencilla. Esta herramienta gratuita busca mejorar la gestión municipal y reforzar la comunicación directa con la ciudadanía.
La plataforma está diseñada para que cualquier usuario pueda notificar problemas relacionados con la limpieza viaria, la recogida de residuos sólidos urbanos, el alumbrado público o el estado de la vía pública, entre otros. Todo ello sin necesidad de registro previo ni instalación de aplicaciones.
El acceso se realiza a través de internet desde cualquier dispositivo, lo que permite enviar avisos en cualquier momento del día. Según el consistorio, esta iniciativa pretende avanzar hacia una administración más ágil, cercana y transparente.
Entre las categorías habilitadas se incluyen incidencias en zonas verdes, problemas en calles o deficiencias en servicios básicos. El objetivo es facilitar que los avisos lleguen de forma inmediata a los servicios municipales para agilizar su resolución.
El funcionamiento es directo: el usuario accede a la plataforma, selecciona la categoría correspondiente, describe el problema y puede añadir una fotografía o ubicación exacta antes de enviar la notificación. Desde ese momento, el aviso es recibido por el Ayuntamiento.
El alcalde ha señalado que este sistema permitirá atender las incidencias con mayor rapidez y mantener informado al vecino sobre el estado de su solicitud, reforzando así la participación ciudadana.
Desde el Ayuntamiento animan a los vecinos a utilizar la Línea Verde de Nájera y a difundir este servicio, destacando que cada aviso contribuye a mejorar la calidad de vida en el municipio.