El sindicato CSIF ha conseguido que se reconozca el derecho al periodo de descanso de los telefonistas de la centralita del SERIS que trabajan en turnos de noche, fines de semana y festivos. Este tiempo no disfrutado se compensará mediante su acumulación en días de vacaciones.
La medida llega tras la denuncia del sindicato, que alertó de irregularidades en la organización del trabajo. Según explicó, los empleados no podían realizar las pausas establecidas debido a que, en muchos turnos, una sola persona atiende la centralita sin posibilidad de relevo.
El Acuerdo para el personal del SERIS fija una jornada ordinaria de 35 horas semanales y establece que, cuando se superan seis horas continuadas, debe existir un descanso de 20 minutos. Sin embargo, esta pausa no se estaba aplicando en determinados turnos del servicio.
Desde CSIF señalan que esta situación no solo suponía un incumplimiento laboral, sino que también tenía consecuencias en la salud, el bienestar y la productividad de los trabajadores afectados.
Tras la intervención sindical, los gestores del SERIS han reconocido esta circunstancia. Como resultado, los empleados podrán disfrutar de días libres equivalentes a los descansos no realizados, adaptando así sus condiciones laborales a lo recogido en la normativa vigente.